Questions fréquemment posées
Ma commande COURBET
Une grande sélection de bijoux est disponible à la vente sur notre site internet. Lorsque vous trouvez le bijou que vous désirez au sein de notre catalogue, cliquez sur "Ajouter au panier" depuis la page produit.
Pour les bagues et les bracelets, spécifiez la taille souhaitée. Si vous ne la connaissez pas, référez vous au guide des tailles ou contactez-nous par téléphone au +33 1 83 75 74 20 ou par mail sur bonjour@courbet.com.
Vous pourrez ensuite visualiser, modifier ou supprimer le contenu de votre panier en cliquant sur l'icône "Compte" puis "Panier", en haut à droite de chaque page du site.
Pour confirmer votre commande, cliquez sur "Valider ma commande". Vous serez redirigé vers la deuxième étape où vous devrez renseigner vos informations de livraison et choisir votre mode de livraison ou de retrait.
Enfin vous pourrez choisir votre mode de paiement parmi ceux disponibles sur le site. Sachez que tous les paiements en ligne sont sécurisés.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de votre commande mail. Un conseiller COURBET vous contactera ensuite pour vous informer des étapes de création et de livraison de votre bijou.
Pour modifier votre commande une fois le paiement effectué, veuillez nous contacter par téléphone au +33 1 83 75 74 20 ou par mail sur bonjour@courbet.com. Passé un délai de 48h ouvrées après votre achat, vous ne pourrez plus modifier votre commande.
Vous avez repéré un bijou COURBET sur nos réseaux sociaux ou lors de votre passage Place Vendôme mais vous ne le trouvez pas sur le site internet ? N'hésitez pas à parcourir notre catalogue par catégories ou par collections.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +33 1 83 75 74 20 ou par mail sur bonjour@courbet.com, nos conseillers vous guideront dans votre recherche.
Vous souhaitez une création écologique COURBET mais ne trouvez pas votre bonheur sur le site internet ? Prenez rendez-vous pour découvrir l'ensemble de nos créations à l'Appartement, 7 Place Vendôme, ou pour nous faire part de votre projet sur-mesure.
La majorité de nos créations sont disponibles à la vente sur notre site internet. En revanche, certaines pièces uniques et/ou de Haute Joaillerie, ne peuvent être commandées qu'en passant par nos équipes de vente en raison de leur caractère exceptionnel.
Si vous souhaitez commander une création non disponible à la vente en ligne, veuillez nous contacter par téléphone au +33 1 83 75 74 20 ou par mail sur bonjour@courbet.com, ou prendre rendez-vous pour découvrir le bijou lors d'un moment confidentiel Place Vendôme.